Podtytuł: model platformy treningu procesowego.
Organizacja, aby poradzić sobie w dynamicznym otoczeniu, zmuszina jest wdrożyć koncepcję organizacji zorientowanej na procesy - praca niniejsza koncentruje się na mechanizmach tego procesu.
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2011 rok.
Stan egzemplarza dobry.